KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK)
GİZLİLİK VE AYDINLATMA METNİ
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (bundan böyle “KVKK” olarak anılacaktır) uyarınca, Pineapple Health Tourism Agency (bundan böyle “Acente” olarak anılacaktır), kişisel verilerinizin işlenmesi konusunda Veri Sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir.
Hastamız ve “ilgili kişi” olarak kişisel verileriniz; aşağıda açıklanan prosedürler çerçevesinde ve mevzuatın öngördüğü sınırlar dahilinde işlenmektedir. Kanun’un “Aydınlatma Yükümlülüğü”ne ilişkin 10. Maddesi uyarınca, kişisel veri işleme süreçlerimiz hakkında sizi bilgilendirmek isteriz.
1. Veri Sorumlusu Hakkında
KVKK uyarınca, Pineapple Health Tourism Agency (Acente), Veri Sorumlusu sıfatıyla aşağıda belirtilen kişisel verilerinizi; işbu metinde açıklanan amaçlar doğrultusunda ve mevzuatta öngörülen ilkelerin gerektirdiği süre boyunca işleyebilir, açıklayabilir veya aktarabilir.
2. İşlenen Kişisel Veriler, Hukuki Dayanaklar ve Amaçlar
İşlemeye Konu Olan Kişisel Veriler:
- Kimlik Bilgileri: Ad ve soyad, doğum tarihi, doğum yeri (ülke ve şehir), cinsiyet, medeni durum, uyruk, T.C. Kimlik/Pasaport bilgileri ile Kimlik/Ehliyet/Pasaport fotokopileri.
- İletişim Bilgileri: Adres, telefon numarası ve e-posta adresi.
- Sağlık Verileri: Kan grubu, vücut ölçüleri (boy, kilo vb.), laboratuvar ve görüntüleme sonuçları, test sonuçları, muayene verileri, reçete bilgileri ile tıbbi teşhis, tedavi ve hemşirelik bakım hizmetleri sırasında elde edilen her türlü sağlık veya cinsel hayata ilişkin veriler.
- Finansal Veriler: Banka hesap numarası, IBAN ve diğer finansal detaylar.
- Görsel ve İşitsel Veriler: Kapalı devre kamera sistemleri (CCTV) aracılığıyla elde edilen görüntü ve ses kayıtları, çağrı merkezi ses kayıtları ile tanıtım faaliyetleri kapsamında (açık rızanıza tabi olmak kaydıyla) çekilen her türlü fotoğraf veya video.
- Diğer: Eğitim durumu, hizmetlerimizi değerlendirmek amacıyla paylaşılan geri bildirimler/yorumlar, web sitesi kullanımı sırasında elde edilen gezinme verileri (IP adresi, çerezler) ile özel sağlık sigortası veya sosyal güvenlik verileri.
- Hasta Yakını Bilgileri: Ad-soyad, T.C. Kimlik/Pasaport numarası, iletişim ve adres bilgileri.
İşleme Amaçları: Kişisel verileriniz; tıbbi teşhis ve tedavi süreçlerinin yürütülmesi, randevu süreçlerinin yönetilmesi, sağlık hizmetlerinin faturalandırılması, talep edilen bilgilerin Sağlık Bakanlığı ve diğer kamu kurumları ile paylaşılması ve hizmetlerimizin geliştirilmesi ile hasta memnuniyetinin artırılmasına yönelik analizlerin yapılması dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere çeşitli amaçlarla işlenmektedir.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve operasyonel süreçlerin yürütülmesi amacıyla; KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri uyarınca yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, adli makamlara, sigorta şirketlerine ve iş ortaklarımıza/tedarikçilerimize aktarılabilmektedir.
4. Kişisel Veri Toplama Yöntemleri
Kişisel verileriniz; sözleşmeler, formlar, web sitesi, sosyal medya kanalları, mobil uygulamalar, çağrı merkezleri ve yüz yüze görüşmeler aracılığıyla; sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır.
5. İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK 11. Madde)
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
Taleplerinizi, pineapplehealthtourism.com adresinde yer alan “İlgili Kişi Başvuru Formu”nu doldurarak yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) aracılığıyla tarafımıza iletebilirsiniz.
İLETİŞİM BİLGİLERİ
Pineapple Health Tourism Agency
Telefon: +90 (555) 100 11 49
E-posta: info@pineapplehealthtourism.com
Web: www.pineapplehealthtourism.com
Adres: Levent Mahallesi, Karanfil Aralığı Sokak No: 18/1, Beşiktaş / İstanbul
